Способы управления персоналом

В современном мире, где частный бизнес развивается сумасшедшими темпами, а новые компании растут как грибы после дождя, остро встает вопрос о грамотном управлении персоналом, ведь в больших организациях, порой насчитывающих тысячи сотрудников, именно за счет управления осуществляется организация труда, ведущая к получению результатов. Цели, которые преследуют начальники в данном вопросе, очевидны. Что же касается средств, которыми они достигаются, — тут каждый управленец придерживается своей особой программы, которая может основываться на различных способах мотивации сотрудников.

Мотивация понимается как комплекс целенаправленных поступков и движущих сил, способных побудить человека к совершению определенных действий. В нашем случае эти действия представляют собой качественное выполнение своих обязанностей, соблюдение трудовой дисциплины и т. д. У любого руководителя есть собственный список поощрений и наказаний для своих сотрудников. Старый дедовский метод «кнута и пряника» оказывается действенным и в наше время, а мотивация делится на положительную и отрицательную.

«Пряничная» мотивация

Положительная — это мотивация, основанная на положительных стимулах (повышении заработной платы, премировании, эмоциональном поощрение, выраженном в похвале, и т. д.). Бытует ошибочное мнение, что работник способен качественно выполнять свои обязанности, только имея потребность в увеличении материальных благ или же из страха лишиться заработка, потеряв работу. Однако это не совсем так. Материальные блага никто не отменял, но человек — существо социальное, и любому, даже самому рядовому работнику, приятно осознавать свою значимость и ценность, ощущать себя пусть маленьким, но необходимым винтиком большой корпоративной машины. Поэтому положительная, но не материальная мотивация сотрудника в ряде случаев оказывается очень эффективной. Например, Генри Форд, успешный бизнесмен и основатель одной из крупнейших в мире автомобильных компаний, помнил имена и фамилии всех (!) своих сотрудников, включая простых работяг. Он всегда был приветлив, с каждым здоровался за руку, справлялся о здоровье семьи. Результаты такого управления персоналом налицо и по сей день — компания «Форд» завоевала международный рынок и процветает.

Без кнута не обойтись

Однако очевидно, что одними лишь «пряничными» способами мотивировать работника на праведный труд едва ли возможно. В любом коллективе всегда хватает кадров, не настроенных на плодотворную работу в принципе. В случае, когда положительная мотивация не приносит желаемого результата, управленцы становятся в позу, и тут начинается страшное. Там, где не помог «пряник» - поможет отрицательная мотивация, основанная на отрицательных же стимулах.

Она может быть разной: от привычного «держания в узде» и эмоционального давления до методов, способных ударить по карману потенциального бездельника.

В качестве способа воздействия на нерадивых работников в некоторых компаниях активно используют депремирование за нарушение трудовой дисциплины и правил внутреннего трудового распорядка. Депремирование — это не начисление премии в соответствующем размере. Понятие штрафа в Трудовом кодексе РФ отсутствует. Несмотря на это, в ряде компаний вместе с депремированием используются вычеты из зарплаты. Штрафуют и депремируют обычно за: 

  •  - Опоздание на работу;
     - несоблюдение чистоты на рабочем месте;
  •  - несоблюдение техники безопасности.

Нематериальные способы отрицательной мотивации также бывают достаточно действенными, особенно при управлении впечатлительными и совестливыми сотрудниками. Если подчиненный еще не окончательно отбился от рук, можно вызвать его «на ковер» и сделась ему строгий выговор. Однако в этом случае, управленцам не стоит забывать об одном простом правиле: голова должна быть холодной. Не стоит выплескивать отрицательные эмоции, гнев, повышать голос, тем более оскорблять и унижать провинившегося сотрудника. Он должен четко уяснить, почему и за что его наказывают. Четкое и внятное формулирование причин наказания помогут сотруднику исправиться и в дальнейшем не совершать ошибок.

Оставьте комментарий к этой записи ↓

* Обязательные для заполнения поля
Статья прочитана раз